Återbetalningspolicy

RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY FÖR MINIKOCK

1. INTRODUKTION

På Minikokke vill vi att du ska vara helnöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd gäller följande villkor för returer och återbetalningar av varor köpta från vår webbplats.

4. RETURVILLKOR

• Varorna ska returneras i originalskick och förpackning.
• Du ansvarar för direkta kostnader i samband med att returnera varorna.
• Returer måste meddelas på info@minikokke.dk innan retur - Vi erbjuder en enkel returetikett.

5. ÅTERBETALNING

• När vi får de returnerade varorna återbetalar vi köpet inom 7 arbetsdagar - En returavgift på 59kr per beställning dras av.
• Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om ångerrätt. Vi kommer att göra en sådan återbetalning med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen.
• Ytterligare fraktkostnader - såsom vid köp under 350,- - återbetalas inte.

6. KLAGOMÅRÄTT

• En 2-årig garantitid beviljas i enlighet med den danska köplagen. Det innebär att du antingen kan få varan reparerad eller byt ut.
• Klagomål gällande fel och brister ska meddelas oss inom skälig tid efter mottagandet av varan.

7. KONTAKTINFORMATION

• Om du vill utnyttja din ångerrätt eller har frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss via e-post på info@minikokke.dk.